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Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

1. F: Wie können wir eine Großhandelspartnerschaft mit Ihrem Unternehmen eingehen?

A: Vielen Dank für Ihr Interesse! Sie können unser Vertriebsteam über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten erreichen. Dort erhalten Sie alle Details zur Partnerschaft und zum Ablauf.

2. F: Gibt es Mindestbestellmengen?

A: Ja, wir haben üblicherweise Mindestbestellmengen, um die Wirtschaftlichkeit von Großhandelsbestellungen zu gewährleisten. Bitte kontaktieren Sie uns für detaillierte Informationen.

3. F: Bieten Sie Dienstleistungen im Bereich individueller Schreibwarenprodukte an?

A: Ja, wir bieten einen Service zur individuellen Gestaltung von Schreibwaren an, bei dem Sie Ihre eigenen Designs oder Ihr Branding auf ausgewählte Schreibwarenprodukte aufbringen können, um Ihren individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden.

4. F: Welche Arten von Schreibwarenprodukten bieten Sie an?

A:Wir bieten eine breite Palette an Schreibwarenprodukten an, darunter Stifte, Notizbücher, Notizblöcke, Ordner, Federmäppchen, Künstlerbedarf, Scheren und vieles mehr.

5. F: Können wir Muster erhalten, um die Produktqualität zu beurteilen?

A: Selbstverständlich. Sie können uns kontaktieren, um Muster anzufordern und sich so von der Produktqualität zu überzeugen.

6. F: Wie wird die Qualität der Schreibwarenprodukte sichergestellt?

A: Wir kontrollieren die Produktqualität streng und unterziehen alle Produkte Qualitätsprüfungen und Tests, um sicherzustellen, dass sie hohen Standards entsprechen.

7. F: Gibt es spezielle Preisnachlässe oder Rabattregelungen?

A: Wir bieten Preisnachlässe abhängig von der Bestellmenge und den Kooperationsbedingungen. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für detaillierte Informationen.

8. F: Wie lange ist die Lieferzeit für Büroartikel?

A: Die Lieferzeit variiert je nach Produkttyp und Bestellmenge. Wir teilen Ihnen nach Auftragsbestätigung einen voraussichtlichen Liefertermin mit.

9. F: Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

A: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter T/T, LC und andere sichere Online-Zahlungsoptionen.

10. F: Bieten Sie internationale Versanddienstleistungen an?

A: Ja, wir bieten internationale Versanddienstleistungen an und arbeiten mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, um eine sichere Zustellung Ihrer Bestellung an den Bestimmungsort zu gewährleisten.

11. Frage: Wie werden Rücksendungen und Umtausch abgewickelt?

A: Sollten Sie mit einem Produkt unzufrieden sein oder einen Qualitätsmangel feststellen, gelten unsere detaillierten Rückgabe- und Umtauschbedingungen. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

12. F: Haben Sie Händler- oder Agentenprogramme?

A: Ja, wir bieten Händler- und Agentenprogramme an. Wenn Sie Interesse an einer Partnerschaft haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir stellen Ihnen dann alle relevanten Informationen und Unterstützung zur Verfügung.

13. F: Gibt es einen Benachrichtigungsdienst für neue Produkte und Aktionen?

A: Ja, Sie können unseren Newsletter abonnieren, um die neuesten Informationen zu neuen Produkten, Aktionen und Branchenneuigkeiten zu erhalten.

14. F: Haben Sie ein Online-Auftragsverfolgungssystem?

A: Ja, wir bieten ein Online-Auftragsverfolgungssystem an, mit dem Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellungen und Lieferinformationen überprüfen können.

15. F: Gibt es einen Katalog oder eine Produktliste für Schreibwaren?

A: Ja, wir aktualisieren unsere Website regelmäßig mit einem Produktkatalog, und Sie können die aktuellste Produktliste auf unserer Website einsehen.

16. F: Wie können wir Ihr Kundendienstteam kontaktieren?

A: Sie können unser Kundenservice-Team über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten, telefonisch oder per E-Mail erreichen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfragen zu beantworten.

17. F: Wie viele Jahre Erfahrung hat Ihr Unternehmen in der Schreibwarenbranche?

A:Wir verfügen über langjährige Erfahrung in der Schreibwarenbranche und bieten unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und professionellen Service.

18. F: Haben Sie technische Spezifikationen für Büroartikel?

A: Ja, wir stellen technische Spezifikationen für die Produkte zur Verfügung, um Ihnen detaillierte Produktinformationen zu vermitteln.

19. F: Gibt es einen Online-Kundendienst-Chat?

A: Ja, wir bieten einen Online-Kundendienst per Chat an, um Ihnen sofortige Hilfe und Antworten auf Ihre Fragen zu geben.

20. F: Entsprechen Ihre Büroartikel internationalen Standards?

A: Ja, unsere Schreibwarenprodukte entsprechen internationalen Qualitäts- und Sicherheitsstandards, um Kundenzufriedenheit und sichere Anwendung zu gewährleisten.

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